Privacybeleid

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 6 november 2026

Bij 3D Printermateriaal, bereikbaar via 3dprintermateriaal.shop, vinden we jouw privacy belangrijk. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we die gebruiken en welke rechten je hebt.

Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer je een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of onze webshop gebruikt, kunnen we de volgende gegevens verwerken:

• je naam en factuur- en bezorggegevens;
• je e-mailadres en andere gegevens die je vrijwillig met ons deelt;
• gegevens over je bestelling, betaling en retouren;
• technische gegevens, zoals je IP-adres, browsertype, apparaat en gegevens over je bezoek aan onze webshop;
• informatie die nodig is om fraude, misbruik of beveiligingsproblemen te voorkomen.

Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?

We gebruiken persoonsgegevens alleen voor zover dat nodig is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld om:

• je bestelling te verwerken, te leveren en je daarover te informeren;
• betalingen, retouren, terugbetalingen en klantenservice af te handelen;
• vragen en verzoeken te beantwoorden;
• onze webshop te beveiligen, te onderhouden en te verbeteren;
• te voldoen aan wettelijke verplichtingen;
• misbruik en fraude te detecteren en te voorkomen.

We sturen je alleen marketingberichten als je daarvoor toestemming hebt gegeven of als dit volgens de toepasselijke regels is toegestaan. Je kunt je op ieder moment afmelden.

Grondslagen voor verwerking

We verwerken je gegevens op basis van de uitvoering van de overeenkomst, een wettelijke verplichting, jouw toestemming of ons gerechtvaardigde belang. Als toestemming de grondslag is, kun je die altijd weer intrekken. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór het intrekken.

Delen van gegevens

We delen je persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening of wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn. Denk bijvoorbeeld aan betaaldienstverleners, bezorgdiensten, IT- en hostingpartners en partijen die ons helpen met klantenservice of beveiliging. Deze partijen mogen je gegevens alleen gebruiken voor de afgesproken dienstverlening en moeten passende beveiligingsmaatregelen nemen.

We verkopen je persoonsgegevens niet. Wanneer gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen we voor passende waarborgen die volgens de privacywetgeving zijn toegestaan.

Cookies

Onze webshop kan functionele cookies gebruiken die nodig zijn voor de werking van de website, zoals het winkelmandje en het afrekenen. Daarnaast kunnen, afhankelijk van je keuzes, analytische of andere niet-noodzakelijke cookies worden gebruikt om de webshop te verbeteren. Voor cookies waarvoor toestemming nodig is, vragen we die vooraf. Je kunt je cookievoorkeuren aanpassen via je browserinstellingen of de beschikbare cookie-instellingen op de website.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Gegevens over bestellingen en financiële administratie bewaren we zolang dat nodig is om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Daarna verwijderen of anonimiseren we de gegevens, tenzij een langere bewaartermijn nodig is voor een geschil, fraudeonderzoek of andere wettelijke reden.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Geen enkele online dienst kan echter volledige veiligheid garanderen.

Jouw privacyrechten

Je hebt, binnen de grenzen van de privacywetgeving, het recht om:

• inzage te vragen in je persoonsgegevens;
• onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren;
• je gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• je gegevens over te laten dragen wanneer dat van toepassing is;
• een eerder gegeven toestemming in te trekken.

Wil je een van deze rechten uitoefenen of heb je een vraag over dit privacybeleid? Neem dan contact met ons op via support@3dprintermateriaal.shop. Om je verzoek te behandelen, kunnen we vragen om voldoende informatie om je identiteit te controleren. We reageren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen de wettelijke termijn.

Klacht indienen

Je kunt altijd contact met ons opnemen als je niet tevreden bent over de manier waarop we met je persoonsgegevens omgaan. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit in Nederland.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, de wetgeving of onze werkwijze verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen informeren we je waar dat passend is.